Black Friday: oportunidade para fidelização de clientes e geração de empregos

Quando o calendário marca a última sexta-feira de novembro, o comércio se transforma em um verdadeiro campo de batalha de ofertas. A Black Friday, que já se tornou tradição no Brasil, que tem sido um marco no calendário do comércio, trazendo consigo uma série de impactos econômicos que vão além das vitrines e dos carrinhos de compras virtuais.

Para começar, é importante destacar que a Black Friday tem o poder de aquecer o comércio de forma significativa.Segundo o levantamento da Neotrust e ClearSale, o faturamento da Black Friday 2023 no e-commerce ficou em R$ 5,23 bilhões. Esses números não beneficiam apenas grandes varejistas, mas também pequenos e médios empresários que veem na data uma oportunidade de aumentar suas vendas e conquistar novos clientes.

Além disso, a Black Friday também tem um impacto direto na geração de empregos temporários. De acordo com a Associação Brasileira do Trabalho Temporário (Asserttem), em 2023, a Black Friday gerou mais de 470 mil vagas temporárias no comércio varejista no Brasil. Isso representa uma injeção de renda significativa na economia local, beneficiando não apenas os trabalhadores, mas também o comércio e os serviços da região.

No entanto, nem tudo são flores. A Black Friday também traz desafios para os comerciantes, especialmente para os pequenos negócios que precisam competir com grandes redes e suas ofertas agressivas. A pressão por descontos pode reduzir as margens de lucro e, em alguns casos, levar a práticas desleais, como a famosa “metade do dobro”. Por isso, é essencial que os consumidores estejam atentos e façam suas compras de forma consciente.

Outro ponto a ser considerado é o impacto ambiental. O aumento do consumo durante a Black Friday gera um volume significativo de resíduos, desde embalagens até produtos descartados. Portanto, é fundamental que tanto empresas quanto consumidores adotem práticas sustentáveis, como a redução do uso de plástico e o incentivo à reciclagem.

Ou seja, Black Friday é uma data que movimenta a economia local de diversas formas, trazendo oportunidades e desafios. Para os comerciantes, é uma chance de aumentar as vendas e fidelizar clientes, enquanto para os consumidores, é uma oportunidade de adquirir produtos com descontos. No entanto, é preciso estar atento aos impactos negativos e buscar um equilíbrio que beneficie a todos.