O futuro do atendimento ao cliente: a integração de IA e dados em tempo real
por Alex Akira Essas inovações estão moldando o futuro do setor varejista, oferecendo novas formas de otimizar operações e melhorar a experiência dos consumidores Com o
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Varejo S.A Podcast
por Alex Akira
Você já parou para pensar como a inteligência artificial está cada dia mais presente nas organizações realizando tarefas simples e complexas, como até acesso ao crédito? Bom, no Varejo S.A. Podcast desta semana, o tema é justamente sobre as possibilidades que a tecnologia pode resolver essas dores dos empreenderores. Para isso, Anderson Pereira, CEO da Kapitale, é o convidado da vez.
A tecnologia no mercado de crédito não é novidade, mas a aplicação de IA está levando isso a um novo patamar. “A inteligência artificial é um tipo de tecnologia que vem se desenvolvendo de maneira contínua”, afirma Anderson. Ele ainda ressalta que utilizando grandes volumes de dados históricos e comportamentais, algoritmos de IA conseguem analisar rapidamente o perfil de crédito de empresas, considerando diversos fatores como histórico de pagamentos, fluxos de caixa, desempenho financeiro e até mesmo padrões de comportamento dos proprietários.
Essa análise detalhada permite a criação de perfis de risco mais precisos e personalizados, facilitando a aprovação de empréstimos de forma mais rápida e com taxas de juros mais competitivas. Para lojistas e empresários, isso significa um acesso mais fácil e ágil a recursos financeiros, possibilitando investimentos estratégicos no crescimento de seus negócios.
Para as pequenas e médias empresas, que representam mais de 90% das empresas no Brasil, essa tecnologia tem sido essencial. O executivo da Kapitale menciona que, com a disseminação da IA, os empreendedores agora têm acesso a soluções que anteriormente eram restritas a grandes corporações. “Agora, os empreendedores, com essa tecnologia cada vez mais expansiva, conseguem ter uma vantagem competitiva no mercado”, destaca.
Para saber mais sobre como a inteligência artificial está revolucionando o acesso ao crédito, escute o episódio do Varejo S.A Podcast no seu tocador preferido e entenda como fazer seu negócio crescer ainda mais.
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